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Partielle Wiedereröffnung der technischen Service niederländischen Van Cranenbroek-Filialen

In den niederländischen Van Cranenbroek-Filialen ist es wieder möglich, Produkte für Wartungs-, Reparatur- oder Garantieanfragen nach Vereinbarung zum Abgeben oder abzuholen und Teile zu kaufen.

Wie funktioniert es?

  • Vereinbaren Sie telefonisch einen Termin, um vorbeizukommen. Bitte angeben:
    • Ihr Name und Ihre Telefonnummer
    • Um welches Produkt, welches Teil und/oder welche Arbeitsauftragsnummer beteiligt ist
  • Sie können sich nur an die technischen Service wenden. Um den Laden zu besuchen, können Sie einen separaten Termin vereinbaren. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
  • Beachten Sie die geltenden Richtlinien der RIVM:
    • Kommen Sie allein
    • Halten Sie 1,5m Abstand
    • Tragen Sie eine Gesichtsmaske
    • Beachten Sie die Hygienevorschriften
    • Bleiben Sie bei gesundheitlichen Problemen zu Hause
  • Sie können Produkte nur für Reparatur, Wartung oder Garantie abgeben oder abholen und Teile kaufen. Es ist nicht möglich, auf Reparaturen zu warten. Wenn Sie einen Garantieanfrag stellen, senden Sie das Produkt zurück und es wird bewertet. Wenn das Ergebnis der Garantieanfrage bekannt ist, werden Sie telefonisch kontaktiert. Sie erhalten kein neues oder Ersatzprodukt sofort nach der Rücksendung.
  • Der Umtausch von gekauften Waren (in neuem Zustand) ist durch Einkauf nach Vereinbarung möglich.
    Wenn es sich um ein defektes Produkt handelt, können Sie telefonisch einen Termin für den technischen Service vereinbaren.
  • Bewahren Sie in jedem Fall den Originalbeleg auf und bringen Sie ihn zum technischen Servicedienst. Wenn Sie die Quittung verloren haben, lesen Sie bitte häufig gestellte Fragen zu dem, was Sie tun können.
  • Zur Abholung von Reparaturen muss der gelbe Arbeitsauftrag abgegeben werden.

Klicken Sie hier für die Standorte, Öffnungszeiten und Telefonnummern der Van Cranenbroek-Filialen


Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Team Van Cranenbroek

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